W obliczu rosnącej konkurencji na rynku detalicznym, marki poszukują nowych, innowacyjnych sposobów na promocję swoich produktów. Centra handlowe to miejsca które jednocześnie skupiają dziesiątki tysięcy osób dziennie, aczkolwiek również oferują wiele produktów i usług atakując klientów reklamą z każdej strony, zarówno drukowanymi reklamami, jak i tymi wyświetlanymi na ekranach, poprzez komunikaty głosowe w sklepach i promotorów zaczepnie zagadujących klientów.
Jak się przebić?
Jak wykorzystać platformę reklamową jaką jest centrum handlowe, aby pozostać zapamiętanym przez klientów? Jak zapaść w głowach i sercach tym dziesiątkom tysięcy osób dziennie? No właśnie. O tym jest ten artykuł.
Naszym zdaniem najskuteczniejsze są zaskakujące pop-upowe eventy z silnym customer expierience, który wzbudza ciekawość, ale też niesie wartość dla klienta. Żeby jednak taki event powstał, potrzebny jest pomysł, a następnie przemyślana strategia.
Strategia w event marketingu
Organizacja pojedyńczego eventu promocyjnego bez szerszej strategii nie przyniesie nam efektów na szeroką skalę. Jednorazowe wydarzenia to miłe dodatki do marketingu firmy, ale nie event marketing, od którego możemy oczekiwać realnych pików sprzedaży i wzrostu świadomości marki wśród klientów.
Czym więc jest event marketing? To zaplanowane długotrwałe strategie różnego rodzaju aktywności eventowych, regularnie lojalizujące klienta i budujące co raz silniejszą relację z marką. Jest to proces wykorzystania różnorodnych wydarzeń po to, by zrealizować określone cele wizerunkowe i biznesowe firmy i komunikację z jej klientem. Dążą one zazwyczaj do zwiększenia zainteresowania produktami danej marki, samą marką, a także docierania do nowych grup klientów.
Poniżej przedstawiamy garść inspiracji na atrakcje, które mogłyby jednostkowo pojawić się na evencie promującym produkt. Z pewnością jednak nie są to gotowe scenariusze wydarzenia. To tylko punkt zaczepienia, wokół którego należy dobudować całą event marketingową historię.
Technologie Cyfrowe i Interaktywne
Wykorzystanie technologii cyfrowych, takich jak wirtualna i rozszerzona rzeczywistość (VR/AR), zmienia sposób, w jaki klienci mogą doświadczać produktów. Wirtualne przymierzalnie umożliwiają klientom „przymierzenie” ubrań lub akcesoriów bez konieczności fizycznego ich zakładania, co nie tylko jest innowacyjne, ale również wygodne. Takie rozwiązania mogą być atrakcją samą w sobie, przyciągając na eventy osoby zainteresowane nowymi technologiami.
Personalizacja Doświadczeń
Personalizacja to klucz do serc klientów. Stacje, na których klienci mogą spersonalizować zakupione produkty, na przykład poprzez grawerowanie, malowanie czy wybór kolorów, zapewniają unikalne doświadczenie zakupowe. Takie działania nie tylko zwiększają wartość produktu w oczach klienta, ale również budują pozytywne skojarzenia z marką, która daje możliwość personalizacji.
Gratyfikacja
Wprowadzenie elementów gryfikacyjnych do promocji produktów może znacząco zwiększyć zaangażowanie klientów. Konkursy z nagrodami, loterie czy interaktywne gry, które wymagają poznania produktu lub marki, aby wygrać, są świetnym sposobem na przyciągnięcie uwagi i zachęcenie do dłuższego przebywania na stoisku marki. Taka forma promocji jest szczególnie skuteczna w przypadku młodszej publiczności, która ceni zabawę i interakcję.
Wydarzenia Tematyczne i Występy na Żywo
Organizacja wydarzeń tematycznych, takich jak pokazy mody, gotowania czy warsztaty, pozwala na prezentację produktów w praktycznym użyciu. Demonstracja produktu „w akcji” pozwala klientom lepiej zrozumieć jego wartość i potencjalne zastosowanie. Występy na żywo, takie jak koncerty czy pokazy talentów, mogą również przyciągnąć większą publiczność, zwiększając ekspozycję promowanych produktów, nawet jeżeli sam występ nie ma bezpośredniego związku z produktem.
Dzieci i młodzież
Najbardziej chętne do udziału w eventach są najczęściej po prostu dzieci. Zastanówmy się, czy na pewno jest to bariera, jeżeli chcemy wypromować produkt dla osoby dorosłej. No cóż, nie tyle nie jest to problem. Jest to swego rodzaju furtka do szalenie łatwego zatrzymania rodzica w jednym miejscu na dłużej niż kilka minut. Stwórzmy genialną strefę zabaw i edukacji angażującą maluchy oraz komfortową strefę dla rodziców z… no właśnie. Z innowacyjnymi i kreatywnymi materiałami które przekażą im dokładnie to o naszym produkcie, na czym najbardziej nam zależy.
Warto?
Eksperymentowanie z eventami, nowymi technologiami, personalizacją, gratyfikacją oraz organizacją wydarzeń tematycznych to jest droga marketingowa, która może szalenie wyróżnić Twoją markę na tle konkurencji. Kluczem do sukcesu jest nieszablonowość i dostosowanie strategii eventu do celów jakie chcesz nim osiągnąć w swojej grupie docelowej.